Résumé

Selon les théories actuelles, les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont une influence considérable sur le comportement des contribuables dans les nations disposant de peu de ressources économiques, comme l'Afrique subsaharienne. Même si la téléphonie mobile a commencé à être largement utilisée sur le continent à la fin des années 1990, elle ne fait que commencer à se développer de façon spectaculaire. Malgré cela, l'Afrique est toujours mal classée au niveau mondial en termes de croissance des TIC et d'utilisation de leur potentiel. A ce propos, nous notons la problématique suivante : Dans quelle mesure le biais des appareils mobiles mène à l’encouragement du civisme fiscal en Afrique ?. Dance ce sens, l’objectif de notre article se situe dans la confirmation des facteurs théoriques liés à l’encouragement du civisme fiscal dans les pays africains et plus précisément les lieux où l’orientation stratégique, opérationnelle et théorique est présentable et significative en vertu des exigences technologiques et intentionnelles. Au niveau méthodologique, nous avons établi une étude confirmatoire sur un échantillon de cinq pays : Maroc, Tunisie, Ghana, Gabon et la cote d’ivoire. Cet échantillon présente une voix théorique réelle située en principe par le postulat du civisme fiscal à l’égard de la nouvelle technologie (Téléphonie mobile). Cela exige l’utilisation d’une véritable boussole théorique et celle du modèle TAM. D’après les résultats déduits de l’étude quantitative, nous concluons que l'approche comportementale examine comment les motivations sont apprises et comment les motivations internes et les objectifs externes interagissent avec le civisme fiscal pour produire un comportement d’engagement.
Mots clés : Téléphone, TIC, Impôt, Civisme fiscal, Administration fiscale

Abstract

Current theories suggest that information and communication technologies (ICT) have a significant influence on taxpayer behavior in resource-poor nations such as sub-Saharan Africa. Although mobile telephony began to be widely used on the continent in the late 1990s, it has only just begun to grow dramatically. Despite this, Africa still ranks poorly globally in terms of ICT growth and use of its potential. In this regard, we note the following issue: To what extent does the use of mobile devices lead to the promotion of fiscal citizenship in Africa? In this sense, the objective of our paper is to confirm the theoretical factors related to the promotion of fiscal citizenship in African countries and more precisely the places where the strategic, operational and theoretical orientation is presentable and significant by virtue of the technological and intentional requirements. At the methodological level, we have established a confirmatory study on a sample of five countries: Morocco, Tunisia, Ghana, Gabon and the Ivory Coast. This sample presents a real theoretical voice located in principle by the postulate of fiscal civicism with regard to the new technology (mobile telephony). This requires the use of a real theoretical compass and that of the TAM model. Based on the results deduced from the quantitative study, we conclude that the behavioral approach examines how motivations are learned and how internal motivations and external goals interact with fiscal citizenship to produce engagement behavior.
Keywords: Telephone, ICT, Tax, Tax compliance, Tax administration

Résumé

Au cours de ces dernières années le Maroc, comme tous les pays du monde, a subi de nombreux changements turbulant, surtout avec la pandémie de la COVID 19 qui a eu un grand impact sur le monde des affaires et surtout sur l’entrepreneuriat. En effet, les entreprises ont été confrontés à de sévères difficultés mais malgré celles-ci, plusieurs entrepreneurs ont su se relever et profiter de cette crise, d’où l’importance de la résilience entrepreneuriale. Dans le présent travail, nous allons essayer de présenter la contribution et les apports positifs de l’audit comme outil de résilience entrepreneuriale.
Mots clés : Crise, Entrepreneuriat, Entrepreneur, Audit, Résilience, Résilience entrepreneuriale.

Abstract

In recent years Morocco, like all countries in the world, has undergone many turbulent changes, especially with the COVID 19 pandemic which has had a big impact on the business world and especially on entrepreneurship. Indeed, companies have been faced with severe difficulties but despite these, many entrepreneurs have been able to rise and take advantage of this crisis, hence the importance of entrepreneurial resilience. In this work, we will try to present the contribution and the positive impacts of the audit as a tool of entrepreneurial resilience.
Keywords: Crisis, Entrepreneurship, Entrepreneur, Audit, Resilience, Entrepreneurial Resilience.

Résumé

Cet article tente d’évaluer la contribution de l’accompagnement managérial sur la performance globale des PME au Cameroun. Il examine les profils des entrepreneurs-managers camerounais en situation d’incertitude entrepreneuriale. Bien que cette ligne de travaux soit encore embryonnaire dans notre contexte, il est clair qu’elle constitue un ferment essentiel du succès de plusieurs projets entrepreneuriaux. Ainsi, à travers une étude exploratoire fondée sur une démarche qualitative, et conduite entre février et septembre 2022 auprès d’un échantillon de 50 PME ayant tiré avantage d’un tel compagnonnage managérial, les principaux résultats soulignent que certains outils en la matière à l’instar du coaching et du mentorat alimentent favorablement la performance des PME de notre environnement. Ce résultat majeur suppose que la réussite du projet entrepreneurial, dans un contexte d’incertitude, soit cristallisée davantage dans une dynamique d’enrichissement des compétences et ressources en management, base essentielle d’un compagnonnage managérial réussi.
Mots clés : Accompagnement managérial ; coaching ; incertitude entrepreneuriale ; mentorat ; Performance globale ; PME

Abstract

This article attempts to evaluate the contribution of managerial support to the overall performance of SMEs in Cameroon. It examines the profiles of Cameroonian entrepreneurmanagers in situations of entrepreneurial uncertainty. Although this line of work is still in its infancy in our context, it is clear that it is a key factor in the success of many entrepreneurial projects. Thus, through an exploratory study based on a qualitative approach, and conducted between February and September 2022 with a sample of 50 SMEs that have benefited from such managerial coaching, the main results underline that certain tools in this area, such as coaching and mentoring, favourably contribute to the performance of SMEs in our environment. This major result assumes that the success of the entrepreneurial project, in a context of uncertainty, is further crystallised in a dynamic of enrichment of management skills and resources, the essential basis of successful managerial coaching.
Key words: Managerial support; coaching ; entrepreneurial uncertainty; mentoring; global performance; SME

Résumé

Dans cette étude nous analysons l’impact de la structure de propriété sur la valeur de l'entreprise. Les recherches sur la structure de propriété aboutissent à des conclusions mitigées et parfois contradictoires. Cet article soutient que les effets de la présence des salariés actionnaires sur la valeur de l’entreprise dépendent du cycle économique. Plus précisément, l'impact conservateur de l’actionnariat salarié sur la stratégie peut être associé à une baisse de la valeur de l'entreprise en période de conjoncture favorable, mais peut également constituer un tampon contre une perte de valeur en période de conjoncture défavorable (pandémie). Cet argument est soutenu par des données provenant de 53 entreprises cotées en bourse des valeurs de Casablanca dans la période entourant la crise sanitaire de 2020.
Mot clés : Covid-19, structure de propriété, résilience, valeur de la firme, actionnariat.

Abstract

In this study we analyse the effect of ownership structure on firm value. Research on ownership structures has led to mixed and sometimes contradictory conclusions. This paper argues that the impact of employee ownership on firm value depends on the business cycle. Specifically, the conservative impact of the ESOP on strategy may be related to the decline in value of a firm during good times, but may also act as a buffer against value loss during bad times. (Pandemic). This argument is supported by data from 53 companies listed on the Casablanca Stock Exchange during the 2020 health crisis.
Key words: Covid-19, ownership structure, resilience, firm value, shareholder.

Résumé

La performance des Communes africaines est une construction permanente des élus locaux qui repose sur le management des projets de développement. Ainsi, cet article se fixe pour objectif de montrer qu’une maîtrise des étapes de conception et mise en oeuvre des projets constituent un gage de performance pour les Collectivités Territoriales Décentralisées (CTDs) aussi bien au Sénégal qu’au Cameroun. Pour y parvenir, la démarche d’investigation est sous-tendue par l’exploitation du test de fiabilité de Cronbach avec des analyses factorielles confirmatoires et exploratoires, sur les données collectées par entretiens et questionnaires auprès de 19 communes de Dakar et Yaoundé. Les résultats obtenus fournissent effectivement l’évidence d’une relation significative d’une stratégie managériale axée sur la maîtrise des étapes de conception et du processus de mise en oeuvre des projets sur la performance des CTDs.
Mots-clés : Management, projet, effet, processus de mise en oeuvre, performance, commune, décentralisation, CTD.

Abstract

The performance of African municipalities is a permanent construction of local elected officials and the control of projects seems to be an essential effective key. This article aims to show that a mastery of the stages of adequate design and implementation of projects constitute a guarantee of performance for Decentralized Territorial Collectivities (CTDs) in Senegal and Cameroon. To achieve this, the investigative approach is underpinned by the implementation of Cronbach tests and confirmatory and exploratory factor analyzes on the data collected through interviews and questioners from 19 municipalities in Dakar and Yaoundé. The results obtained effectively provide evidence of a significant relationship of a managerial strategy focused on mastering the design and implementation stages of projects on the performance of CTDs.
Keywords: Management, effect, project, implementation process, performance, district municipality, decentralization, CTDs.

Résumé

Cet article vise à explorer la relation entre l'innovation RH et l'insécurité de l'emploi pendant la crise pandémique COVID-19. Pour ce faire, des entretiens semi-directifs ont été menés auprès des employés et de l’entrepreneur dirigeant d'une entreprise opérant dans le secteur des TICs à la ville de Marrakech, Maroc. L'analyse qualitative des données à l'aide du logiciel NVIVO-10 révèle que : l'innovation RH réduit le niveau de la perception de l'insécurité d’emplois des employés. Dans la même veine, cet impacté est modéré par le soutien organisationnel perçu par les employés. En effet, rares sont les études qui ont examiné le lien entre les construits de l'innovation RH et l'insécurité de l'emploi. Par conséquent, cette recherche est susceptible d'enrichir la littérature existante sur ce sujet et ouvrir de nouvelles perspectives pour les études futures. Enfin, les résultats de cette recherche montrent que les managers peuvent adopter l'innovation en matière des ressources humaines pour réduire la crainte des employés de perdre leurs postes emplois. Cet impact est d'autant plus significatif lorsque les employés ont l'impression que l'employeur apprécie leurs efforts et s'efforce de répondre à leurs besoins. En d'autres termes, la perception du soutien organisationnel est essentielle pour que les pratiques RH innovantes réduisent le sentiment d'insécurité de l'emploi chez les employés.
Mots clés : Modèle conceptuel, crise COVID-19, innovation RH, insécurité d’emploi, perception du soutien organisationnel.

Abstract

This research paper seeks to explore the relationship between HR innovation and job insecurity during COVID-19 outbreak. In doing so, semi-structured interviews have been conducted with employees and entrepreneur-manager of an IT business company in Marrakech city, Morocco. The data analysis through NVIVO software yields the subsequent results; HR innovation lessens the employees’ job insecurity. In the same vein, this impact is moderated by the employees’ perception of organizational support. Up to date rare are the papers that have examined the link between HR innovation and job insecurity. Therefore, it is likely to enrich the extant literature about this topic and to open new perspectives for future studies. Eventually, these search’s findings evidence that mangers can embrace HR innovation to reduce the employees’ job loss fear. This alleviating impact becomes greater when the employees perceive that the employer appreciates their efforts and strives to meet their needs. Put differently, the perception of organizational support is key to make HR innovative practices lessen job insecurity feelings among employees.
Key words: Conceptual model,COVID-19 crisis,HR innovation, Job Insecurity, perceived organizational support.

Résumé

L’expérience du Maroc en matière de projets d’infrastructure à financement privé est plus remarquable dans le secteur des énergies à travers notamment la mise en place du modèle des producteurs indépendants d’électricité. Cependant, la longue durée et la complexité de ces projets ainsi que la multitude des acteurs impliqués engendrent des risques multiples, dont la gestion est inhérente à la réussite de ces projets. Dans ce sens, l’objectif de ce travail est d’identifier les risques ayant un impact significatif sur les projets d’infrastructures énergétiques réalisés en Partenariat Public-Privé au Maroc. Pour ce faire, nous avons procédé via une méthode quantitative d’enquête par questionnaire, adressé aux acteurs impliqués dans la gestion des risques de ces projets. Les résultats ont révélé que le niveau de risque global se situe entre un impact moyen et un impact élevé, concluant ainsi que l'investissement dans ces projets au Maroc est relativement risqué.
Mots clés : Évaluation des risques, financement privé, Infrastructure énergétique, Partenariat Public-Privé.

Abstract

Morocco's experience in infrastructure projects is more remarkable in the energy sector, particularly through the establishment of the model of independent electricity producers. However, the long duration and complexity of these projects, as well as the multitude of actors involved, create multiple risks whose management is inherent to the success of these projects. In this sense, the objective of this work is to identify the risks having a significant impact on energy Public Private Partnership projects in Morocco. To do this, we proceeded via a quantitative research survey addressed to actors involved in the risk management of these projects. The results revealed that the overall risk level is between medium and high impact, thus concluding that investing in these projects in Morocco is relatively risky.
Keywords: Risk Assessment, energy infrastructure, private finance, Public Private Partnership.

Résumé

Les entreprises publiques marocaines sont un secteur spécifique, à mi-chemin entre les missions de service public et les contraintes de performance des opérateurs du privé. Elles ont dû s’adapter à un environnement de plus en plus concurrentiel, de moins en moins règlementé, tout en étant soumises aux orientations stratégiques de l’Etat et à certaines contraintes budgétaires. Dans ce contexte, rendu encore plus difficile par l’impact de la crise COVID, l’Etat qui souhaite faire évoluer ses relations avec ces entités publiques en se repositionnant plus comme un Etat actionnaire, opère un changement stratégique en optant pour une reddition accrue à posteriori en lieu et place d’un contrôle administratif dit à priori. Ainsi, notre questionnement principal s’articulera autour de l’analyse des différentes voies qui s’offrent aux entreprises publiques dans le sillage de cette réorientation stratégique de l’Etat. Nous nous intéresserons précisément à la transformation des relations entre l’Etat et les entreprises publiques. Nous nous proposons dans le cadre de ce travail, de mener une réflexion par rapport à ce questionnement en dressant un état des lieux et des perspectives en relation avec l’ensemble de ces évolutions impactant le secteur des entreprises publiques.
Mots clés : entreprises publiques, service public, Etat actionnaire, Etat stratège, contrôle à posteriori.

Abstract

Moroccan public enterprises are a specific sector, halfway between public service missions and the performance constraints of private operators. They had to adapt to an increasingly competitive environment, less and less regulated, while being subject to the strategic orientations of the State and to certain budgetary constraints, In this context, made even more difficult by the impact of the COVID crisis, the State, which wishes to develop its relations with these public entities by repositioning itself more as a State shareholder, is making a strategic change by opting for increased accountability to a posteriori instead of an administrative control. So, our main questioning will revolve around the analysis of the different ways available to State Owned Enterprises and Establishments in the wake of this strategic reorientation of the State. We will focus specifically on the transformation of relations between the State and public enterprises. As part of this work, we propose to reflect on these questions by drawing up an inventory and perspectives in relation to all of these developments impacting the public enterprise.
Key words: State owned enterprises and Establishments, public service, state shareholder, strategist state, a posteriori control.

Résumé

Cette recherche théorique et conceptuelle utilise l’approche « strategy-as-practice » (SAP) pour définir la stratégie d’imovation. Cette dernière se forme, sans doute, à travers l’intersection des connaissances internes et des informations externes, donnant lieu à des activités d’innovation et d’imitation simultanées de nature plus ou moins volontaire. Quatre scénarios sont proposés pour expliquer comment la stratégie d’imovation en tant qu’activité délibérée et émergente se manifeste dans l’organisation : (1) En tant que pratique planifiée, la stratégie d’imovation découle d’intentions d’imitation envisagées par la direction au départ, alignées sur les activités d’innovation des concurrents ; (2) En tant que pratique d’adaptation, la stratégie d’imovation découle d’activités ascendantes et régulières résultantes d’une influence environnementale continue ; (3) En tant que pratique réactive, la stratégie d’imovation découle d’activités reformulées par la direction et les cadres intermédiaires contre les innovations des concurrents ; (4) En tant que pratique dérivée du contexte, la stratégie d’imovation découle d’activités formulées par la haute direction en raison d’un environnement concurrentiel dynamique. Aborder l’imovation du point de vue pratique de la stratégie fait progresser les connaissances existantes sur l’imovation en mettant en lumière les acteurs stratégiques et leurs actions à plusieurs niveaux, l’intégration sociale des activités stratégiques et la nature dynamique de la stratégie.
Mots-clés : Imovation, Stratégie, strategy-as-practice (SAP), imitation, innovation.

Abstract

This paper mobilizes the “strategy-as-practice” (SAP) approach to determine the imovation strategy. Imovation is developed across the intersection of internal knowledge and external information, generating simultaneous innovation and imitation activities. Four scenarios are proposed to explain how imovation strategy unfolds in the organization: (1) As a planning practice, imovation strategy is the outcome of imitative intentions considered by the direction, at the start with competitors’ innovation activities; (2) As an adapting practice, imovation strategy is the outcome of regular bottom-up activities resulting from continuous environmental impact; (3) As a reacting practice, imovation strategy derives from activities formulated by top and middle managers against competitor innovations; (4) As a context-dependent practice, imovation strategy emerges from activities formulated by top management because of a dynamic competitive environment. These contributions advance the few existing literatures on imovation by highlighting actors and strategic actions at multiple levels.
Keywords: Imovation, Strategy, strategy-as-practice (SAP), imitation, innovation.

Résumé

Selon la documentation consultée, l’entreprise familiale constitue la forme d’entreprise la plus répondue dans l’industrie privée et joue un rôle clé dans l'économie de n’importe quel pays du monde. Elle est au coeur de l’économie marocaine depuis des décennies et représente 95% des formes d’organisations dominantes dans notre pays. Elle combine parallèlement la gouvernance de l’entreprise elle-même et la gestion familiale. Une particularité qui soulève tant de questions fondamentales sur sa durabilité sur le territoire national. La transmission de ce type d’entreprise est aujourd'hui perçue comme un enjeu économique et social important pour le maintien de la structure économique locale en conservant les savoirfaire sur notre territoire, c'est aussi un grand défi à relever par son dirigeant afin d’assurer sa continuité et sa pérennité intergénérationnelle. Cet article a ainsi pour vocation d’explorer l’opération de la transmission générationnelle dans le contexte des PME familiales afin de mieux comprendre le déroulement de son processus. La nécessité de comprendre et de décrire ce type de transmission nous a conduits à la sélection de huit cas ayant réussi leur transfert à l’autre génération, à l’aide un guide d'entretien basé sur l’approche «life story» afin d'exprimer une partie de l'expérience vécue par les cas participants. Les conclusions de la présente étude révèlent que le processus de la transmission des unités familiales est varié selon le motif du départ du prédécesseur, le type du successeur et la technique de la transmission choisie.
Mots clés : PME familiale, Transmission, Processus, Prédécesseur, Successeur.

Abstract

According to the literature, the family business is the most responsive form of business in private industry and plays a key role in the economy of any country in the world. It has been at the heart of the Moroccan economy for decades and represents 95% of the dominant forms of organization in our country. At the same time, it combines corporate governance and family management. A peculiarity that raises so many fundamental questions about its sustainability on the national territory. The transfer of this type of business is today perceived as an important economic and social issue for maintaining the local economic structure by preserving the know-how on our territory, it is also a great challenge to be taken up by its leader to ensure its continuity and its intergenerational durability. This article therefore aims to explore the operation of generational transmission in the context of family SMEs in order to better understand the process. The need to understand and describe this type of transmission led us to select eight cases that had successfully transferred to the other generation, using an interview guide based on the "life story" approach to express part of the experience of the participating cases. The results of this study show that the transfer of family units varies according to the reason for the predecessor’s departure, the type of successor and the mode of technical chosen.
Keywords: Family SME, Transmission, Process, Predecessor, Successor.

Résumé

Le tourisme est considéré comme un secteur dont l’importance ne cesse de croître d'où la nécessité de l’audit légal pour garantir la transparence des informations et financières publiées par les intervenants dans le secteur. Le thème de recherche s’articule autour de la définition d’une démarche d’audit particulière guidée par les spécificités de ce secteur et qui vise à présenter aux auditeurs financiers une méthodologie d’audit propre aux établissements hôteliers. Notre méthodologie se base sur une revue documentaire et analytique de 100 missions d’audit d'établissements hôteliers en France qui se sont déroulés entre 2017 et 2020. Les missions du commissariat aux comptes concernées par notre étude sont effectué par le cabinet Deloitte Nearshore, basé sur Casablanca et effectuant des missions à distance pour des sociétés françaises. A travers ce travail, Nous avons pu énumérer les différents risques du secteur, et édifier une démarche propre à l'audit des établissements hôteliers.
Mots clés : Audit, secteur hôtelier, méthodologie, risques d’audit, démarche d’audit.

Abstract

Tourism is considered to be a sector whose importance continues to grow, hence the need for legal auditing to guarantee the transparency of information and financial information published by stakeholders in the sector. The research theme revolves around the definition of a particular audit approach guided by the specificities of this sector and which aims to present financial auditors with an audit methodology specific to hotel establishments. Our methodology is based on a documentary and analytical review of 100 audit missions of hotel establishments in France which took place between 2017 and 2020. The statutory audit missions concerned by our study are carried out by the firm Deloitte Nearshore, based in Casablanca and carrying out remote missions for French companies. Through this work, we were able to list the various risks of the sector, and build a specific approach to the audit of hotel establishments.
Keywords: Audit, hotel sector, methodology, audit risks, audit approach.

Résumé

Le terme "développement" connaît actuellement un regain de popularité en raison des crises mondiales successives, à commencer par la crise financière de 2008, suivie de la crise sanitaire COVID-19, et se terminant par la crise économique mondiale de 2022, provoquée par la guerre russo-ukrainienne. Cet article descriptif vise à construire une revue littérature des principales modèles et stratégies du développement, en discutant leurs principales apports et limites ainsi que leurs applications suivant le cas de chaque pays en voie de développement.
Mots-clés : développement, modèles de développement, stratégies de développement, pays en voie de développement, crise économique mondiale.

Abstract

The term "development" is currently experiencing a resurgence in popularity due to successive global crises, starting with the financial crisis of 2008, followed by the COVID-19 health crisis, and ending with the global economic crisis of 2022, caused by the Russian-Ukrainian war. This descriptive article aims to build a literature review of the main development models and strategies, discussing their main contributions and limits as well as their applications according to the case of each developing country.
Keywords : development, development models, development strategies, developing countries, global economic crisis.